# AI 요약/번역/정리

오피스메일은 이메일 앱과 관련하여 다양한 AI 기능을 제공합니다. 안드로이드 버전은 v1.7.12, iOS 버전은 v1.7.11 버전부터 AI 기능이 포함되었습니다. 데스크탑 버전은 v1.1.0.2 버전 부터 오피스메일에 AI 기능이 추가되었습니다.



오피스메일의 AI 기능은 본 페이지의 제목처럼 3가지 기능이 이메일 앱에 적용되어 있습니다. 오피스넥스트에서 가입한 오피스메일 서비스에서 제공하는 서버 이용자의 경우에는 AI 서버에서 수신된 메일을 분석한 후에 동기화시에 **AI 요약**, **번역**, **정리** 기능을 적용하여 보여줍니다.&#x20;



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{% tab title="Android" %}
<div><figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2F0qchAlsk6rRTJFmFDG90%2FOfficeMail%201copy.png?alt=media&#x26;token=ab13f546-7ce3-4234-bbe8-291f76e2843f" alt="" width="188"><figcaption><p>내용 요약 번역과 AI 정리 상태 아이콘 표시</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FusRMUZDi4rYsvO2hD4Vl%2FOfficeMail%202copy.png?alt=media&#x26;token=c9d521bc-0abc-476c-a0c9-e91823aae120" alt="" width="188"><figcaption><p>AI 정리 및 요약 기능의 표시</p></figcaption></figure></div>


{% endtab %}

{% tab title="iOS" %}
<div><figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FackLIehgBMBOsu2D4ikZ%2Faiios1.png?alt=media&#x26;token=59b83e4a-d25b-4c24-9a80-830c4be22004" alt="" width="188"><figcaption><p>내용 요약/번역 및 정리 상태 표시</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FI8ehBodw4c76DLM59b8L%2Faiios2.png?alt=media&#x26;token=f48baf7b-c3a5-4117-a405-7c5c508560c2" alt="" width="188"><figcaption><p>AI 정리 및 요약 기능의 표시</p></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
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오피스메일에서 제공하는 AI 기능은 크게 3가지로 나눌 수 있습니다. 바로 **메일 내용 요약**, **번역**, 및 **정리** 기능입니다. 특히 **요약 및 번역**은 <mark style="color:blue;">목록 창</mark>과 <mark style="color:blue;">메일 보기</mark> 화면에 적용됩니다. 그리고 **정리** 기능은 <mark style="color:blue;">날짜나 시간이 포함된 메일이 있는 경우</mark>에, 이를 요약 정리해서 상태 아이콘과 함께 표시하여 업무 진척 사항을 쉽게 알 수 있게 해줍니다.&#x20;



{% hint style="warning" %}
* **AI 요약**: 메일 목록과 보기 창에 적용되며, 메일 보기 화면에서는 <img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2Fd7ZUhO6ot7WL27V6Upcc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=92d9fd68-a265-4395-93f2-0a756f4e717b" alt="" data-size="line">을 눌러 자세한 요약을 볼 수 있습니다.&#x20;
* **AI 번역**: 메일 목록과 보기 창에 적용되며, 외국어로 작성된 원문을 한글/일본어로 번역하여 요약을 볼 수 있습니다.
* **AI 정리**: 메일 목록에는 상태 아이콘만 표시되며, 메일 보기의 상단 화면에서는 해당 메일이 일정 또는 날짜, 시간 등이 포함된 계획을 갖고 있으며, 서버에서 AI로 분석한 요약 메시지가 표시되며, 상태 아이콘과 함께 표시됩니다. 더 보기 버튼을 누르면 별도 창으로 상세 요약 메시지를 볼 수 있습니다. 요약 메시지 좌측 아이콘 두개 중에 <img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2F2YNVDbfymOTwzF4MJUcD%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=87baf05a-39c0-4be5-952c-d2b716a9fa97" alt="" data-size="line">을 누르면 AI 정리를 통한 요약 메시지 화면으로 전환됩니다.&#x20;
{% endhint %}



## 이메일 목록 창의 AI 적용 <a href="#applying-ai-to-the-email-list" id="applying-ai-to-the-email-list"></a>

이메일 목록 창에서의 AI 적용의 특징은 2가지가 있습니다.&#x20;

**첫째**, 목록의 원문(외국어로 작성된) 메일의 경우, 해당 메일의 제목과 내용을 요약 및 번역해서 보여줍니다.

**둘째,** 일정이나 날짜, 시간 등이 포함된 메일은 AI 정리 기능으로 분석되어 목록화된 상태 메시지가 표시되며, 상태 아이콘이 목록창의 오른쪽 끝에 표시됩니다. 이를 통해 해당 메일이 어떤 상태에 있는지 쉽게 알 수 있어 업무 파악에 도움이 됩니다.

<div><figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FvR4w6Evsl3ClKNpg8XK2%2Fpro.jpg?alt=media&#x26;token=ac956bc6-19f8-4c7a-a158-e64e6e428587" alt="" width="188"><figcaption><p>AI가 적용안된 <strong>오피스메일 프로</strong>의 목록화면</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FhooDXM3AYlnOQ386jLkw%2Fofficemail.jpg?alt=media&#x26;token=d463adc2-899c-4cb8-9991-e36e92a4aa84" alt="" width="188"><figcaption><p>AI가 적용된 <strong>오피스메일</strong>의 목록화면</p></figcaption></figure></div>

### AI 정리 기능의 상태 표시 아이콘 의미 <a href="#ai-state-icons" id="ai-state-icons"></a>

* **요청**(<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FtW8pVeTiftrngLDH9fvR%2FScreen%20Shot%202024-11-12%20at%206.49.30%20PM.png?alt=media&#x26;token=7961e175-57f0-46bb-aff5-3415f0a34476" alt="" data-size="line">): AI가 분석하여 요청 내용이라고 판단되는 내용을 정리하고, 일정을 갖고 있는 내용을 표시합니다.
* **진행**(<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FlseKZrmFUmIqHL405NgH%2FScreen%20Shot%202024-11-12%20at%206.49.15%20PM.png?alt=media&#x26;token=07adf88a-5f86-4dcc-b798-543d49b64690" alt="" data-size="line">): AI가 분석하여 정리한 메일의 요청 내용이 진행 중일 때 표시됩니다.
* **완료**(<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2Fnbs5XdNENGcX6GdgI8Ml%2FScreen%20Shot%202024-11-12%20at%206.51.19%20PM.png?alt=media&#x26;token=32abd1d4-e237-4084-9f4d-3ce7c4d79b0c" alt="" data-size="line">): AI 정리 메일의 요청사항이 일정대로 진행되어 완료된 메일일 때 표시됩니다.&#x20;
* **지연**(<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2Fhad5m2Oie2xWzeSA2jPe%2FScreen%20Shot%202024-11-12%20at%206.48.21%20PM.png?alt=media&#x26;token=15ba12e9-2a1d-49aa-9509-b75fac684e1d" alt="" data-size="line">): AI 분석 메일의 요청사항이 일정대로 진행되지 않고 지연되는 경우에 표시됩니다.&#x20;
* **일정**(<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FvbU3Y4y1gtalzK9sQtuL%2FScreen%20Shot%202024-11-12%20at%206.49.00%20PM.png?alt=media&#x26;token=cf77e7e2-13c3-477f-a20a-bfb6246afa95" alt="" data-size="line">): AI 분석한 메일의 정리 내용에 일정이 포함된 경우에 표시됩니다. 메일 목록에는 일정 아이콘이 표시되지만, 메일 본문의 정리 창에는 날짜까지 표시됩니다.&#x20;



## 이메일 보기 창의 AI 적용  <a href="#applying-ai-to-the-email-message-view" id="applying-ai-to-the-email-message-view"></a>

이메일 목록 창에서 메일을 눌러 보기 화면으로 들어가면, 우측 상단의 <img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FFSIAV4FuT1G10SRaS1uR%2FScreen%20Shot%202024-11-22%20at%206.33.21%20PM.png?alt=media&#x26;token=ae199182-b946-465d-99f3-c6767358795b" alt="" data-size="line"> 아이콘을 눌러 AI 기능을 활성화할지를 선택할 수 있습니다.&#x20;

<div><figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FsYdn1Sktklov20P7oe1f%2FOfficeMail%202copy.png?alt=media&#x26;token=5791b7fb-6dc3-487f-b611-3bf6a357c9f3" alt="" width="188"><figcaption><p>AI 기능 펼치기</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FMLT7VwdyodG3mCSonunN%2FScreenshot_20241218-194112_OfficeMail.jpg?alt=media&#x26;token=6338cd26-f45b-4d9d-adee-7832b3952862" alt="" width="188"><figcaption><p>AI 기능 접기</p></figcaption></figure></div>



AI (<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FB1VRx1oYbGWSyM3XylRI%2FScreen%20Shot%202024-11-22%20at%206.33.21%20PM.png?alt=media&#x26;token=78f738e4-2b02-4db5-855d-7098f9f6edb2" alt="" data-size="line">) 아이콘을 이용해서 AI 정리의 요약 메시지와 AI 요약/번역 기능을 접었다가 펼칠 수 있습니다. 모바일 단말기의 좁은 화면으로 내용을 자세히 보고 싶으며 접어서 메일 내용을 살필 수 있으며, AI 기능으로 요약 내용 만으로도 쉽게 읽을 수 있다면 펼치면 됩니다.&#x20;

### AI 기능 전환 <a href="#ai-function-switch" id="ai-function-switch"></a>

메일 보기 화면에서 AI 정리가 동작하지 않는 일정 없는 메일의 경우에도 AI 기능 막대는 항상 표시됩니다.&#x20;

<figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FrUertQMXKapSl3hy9qWV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=332c268d-4bf7-4241-b164-af1ebdc0ce4d" alt="" width="375"><figcaption><p>AI 기능 막대</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blue;">**AI 정리 버튼**</mark> (<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2Fc3wjSPCZOsAF0WpVJUq6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cf08fab2-6769-44f4-af49-d0da70c7f854" alt="" data-size="line">): 이 기능은 일정(날짜, 시간, 계획) 등이 포함된 메일에서 내용과 진행 사항을 요약 메시지로 짧게 정리해서 보여줍니다. 일반 메일에서는 이 기능은 동작하지 않습니다.

<figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FGGImyv0POPgC1lHMSwWR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=852d2ae1-af79-46ae-ae0b-de5f10252c60" alt="" width="375"><figcaption><p>AI 정리로 일정 정리</p></figcaption></figure>



<mark style="color:blue;">**AI 메시지 요약 및 번역 버튼**</mark> (<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2F3AKzL3CJB2on39h0P9l8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cd13fed2-5732-4dc0-919c-4b3017a4ee4f" alt="" data-size="line">): 메일 메시지의 내용을 서버에서 AI 기능을 이용해서 번역된 상태로 요약해줍니다.&#x20;

<figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FfdEF4hUTIdfSHFEZXuJl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0239a608-438c-41f9-8d6e-f1fe9b20cac9" alt="" width="375"><figcaption><p>AI 요약 및 번역</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blue;">**AI 기능 개선 버튼**</mark> (<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2F5XAkk0KD2fxOP5TmbFAh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c80eea49-e038-4138-b729-77a26769f43a" alt="" data-size="line">): AI 서버에서 요약한 내용이 맘에 들거나 부족하다고 생각한다면 해당 버튼을 눌러 기능 개선 요청을 할 수 있습니다. Thumb up은 **좋아요**이며, Thumb down은 **불만족**을 표시합니다.&#x20;



<mark style="color:blue;">**AI 요약 재생성 버튼**</mark> (<img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FbBYze6xMysVZT3VvooWL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ee998a29-ca49-49a0-8a33-a45788c0a78d" alt="" data-size="line">): AI 서버에 메시지 요약을 다시 생성하도록 요청하는 것입니다. 잠시 후, 서버에서 재생성된 요약 내용이 다시 표시됩니다.&#x20;



### AI 정리  <a href="#ai-organization" id="ai-organization"></a>

AI 정리는 메일 내용에 일정이나 날짜, 시간이 언급되어 계획이 있는 메일을 AI가 분석하여 요약 메시지와 담당자를 표시합니다. 긴 메일 내용을 일목요연한 메시지와 상태 아이콘이 같이 표시됩니다. 이 AI 정리 메시지에 대해 살펴보겠습니다.&#x20;

<figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2F8JRuwXb94mG7btdPO0OD%2FScreenshot_20241218-163927_OfficeMail.jpg?alt=media&#x26;token=60c05989-bd38-4813-bb7b-2c01bab2b3f0" alt="" width="188"><figcaption><p>AI 정리</p></figcaption></figure>

AI 정리의 내용 중에 일정이나 날짜/시간 등이 포함된 메일의 내용을 분석하여 간단한 요약 메시지와 함께 담당자를 표시합니다.  AI 정리란 AI가 메일을 분석하여 일정이 있는 메일인 경우에 동작하며, **요청사항**과 **진행여부**, **완료**, **지연**, **일정** 사항 표시 등의 요약정리를 보여줍니다.&#x20;

* [AI 정리 상태 아이콘](#ai-state-icons)



AI 정리 요약 화면에서 아래쪽을 보면, '<mark style="color:blue;">**더 보기**</mark>' 버튼이 있는데 이를 누르면 별도의 창이 나타나고 상세 요약정리 내용이 표시됩니다. 모바일 단말기에서 화면이 좁은 관계로 여러개의 요약 정리 목록이 생성되면 2개 정도만 보여주고 나머지는 <mark style="color:blue;">**더 보기**</mark>를 눌러 상세화면에서 볼 수 있습니다.&#x20;

<figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FyN22JaHcrmoY5Pz4wIAX%2FScreenshot_20241218-163932_OfficeMail.jpg?alt=media&#x26;token=57972b18-47e5-472c-91a4-d0e845af3568" alt="" width="188"><figcaption><p>AI 정리 더보기 화면</p></figcaption></figure>

#### **AI 요약 메시지 설명** <a href="#ai-summary-message-description" id="ai-summary-message-description"></a>

AI 정리의 요약 메시지 항목 아래에는 해당 업무의 담당자의 이메일이 표시되고, 오른쪽 끝에는 3점 (⋯)메뉴가 있습니다. 이 3점 메뉴는 해당 요약 정리 메시지가 무시해도 될지 여부를 선택할 수 있습니다.&#x20;

<figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FXxDAI6Rx7gwIkaTN9Tki%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=675b1776-9189-4f94-96cf-ad5950c1a938" alt="" width="188"><figcaption><p>AI 정리 요약 메시지 항목 무시하기</p></figcaption></figure>



### 스레드 보기 화면에서의 AI 보기 <a href="#ai-view-in-thread-view" id="ai-view-in-thread-view"></a>

단순하게 수신한 메일과 달리, 몇번의 회신으로 대화 모드로 표시되는 스레드 메일의 경우에는 AI 정리와 AI 요약 및 번역 버튼이 표시되지 않습니다. 이 경우에는 개별 메일 보기 화면에서는 AI 요약 및 번역 기능만 동작합니다. 단, 스레드 보기 화면에서는 해당 메일이 일정을 갖고 있는 메일이라면 AI 정리 내용이 표시됩니다.&#x20;

<div><figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FXQxvHdgquMzd8A7dOdpA%2FScreenshot_20241219-155333_OfficeMail.jpg?alt=media&#x26;token=b044527e-08b1-479b-a2b7-4f76aaa5f7ad" alt="" width="188"><figcaption><p>스레드 메일에서의 AI 버튼 표시</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2FcG1QXNsbdph8SDKSVIyy%2FScreenshot_20241219-155328_OfficeMail%20copy.jpg?alt=media&#x26;token=ea8e5d30-c2a2-462b-88c5-b4984ad1d34e" alt="" width="188"><figcaption><p>스레드 내의 개별 메일에서의 AI 요약기능</p></figcaption></figure></div>

스레드 상태의 메일에서는 AI 기능 버튼이 표시되지 않습니다. 스레드에서는 AI 기능 막대의 왼쪽에 기능 전환 버튼이 없습니다. 이것은 스레드에서는 자동으로 AI 요약 번역 기능만 동작하지만, 만약 일정이 있는 스레드 메일의 경우에는 스레드 보기 상태에서는 AI 정리가 표시되어 일정 내용을 파악할 수 있습니다. 개별 메일로 들어갔을 때는 요약 및 번역 기능만 동작합니다.&#x20;

<figure><img src="https://915315629-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fw0BdnphbYTxr2rRABZUS%2Fuploads%2F7IXH3ZUAM56cZlu3nodL%2Faibutton.png?alt=media&#x26;token=5c0e842b-05e5-41b3-bf58-3d4f423f195a" alt="" width="375"><figcaption><p>스레드에서는 AI 버튼 안보임</p></figcaption></figure>



