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# Quick Agent

## Quick Agent란? <a href="#what-is-quick-agent" id="what-is-quick-agent"></a>

**Quick Agent**는 OfficeMail에 내장된 AI 어시스턴트 기능입니다. 현재 열려 있는 메일을 AI가 자동으로 인식하여, 메일 내용 요약·번역·답장 초안 작성· 중요 정보 추출 등의 작업을 자연어로 요청하는 것만으로 즉시 처리할 수 있습니다. 미리 준비된 제안 버튼 클릭 한 번으로 빠르게 활용하거나, 원하는 내용을 직접 입력하여 자유롭게 활용할 수도 있습니다.

**Quick agent**는 OfficeMail에서 현재 보고 있는 메일이나 메일 목록을 기준으로, AI에게 원하는 작업을 바로 요청할 수 있는 기능입니다.

예를 들어 Quick agent를 사용하면 다음과 같은 작업을 요청할 수 있습니다.

* 현재 메일의 핵심 내용 요약
* 메일 내용을 3줄로 간단히 정리
* 메일 내용을 한국어로 번역
* 회신 메일 초안 작성
* 최근 메일 요약
* 내가 언제까지 무엇을 해야 하는지 정리
* 메일에서 중요한 결정 사항 추출

Quick agent는 메일을 읽는 중에 바로 열 수 있으므로, 메일 확인과 후속 작업을 한 화면 안에서 빠르게 이어갈 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
**참고:** Quick Agent는 AI 기반으로 동작하므로 응답 내용이 실제와 다를 수 있습니다. 생성된 정보는 반드시 검토 후 사용하시기 바랍니다.
{% endhint %}

### Quick agent 열기 <a href="#open-quick-agent" id="open-quick-agent"></a>

Quick agent는 메일 본문 화면의 **오른쪽 하단에 있는 반짝이 모양 아이콘(**<img src="/files/o8eZeXZzFv23eFr4tfGd" alt="" data-size="line">**)**&#xC744; 클릭하여 실행할 수 있습니다.

메일 목록 또는 메일 상세 화면에서 이 버튼을 누르면, 화면 오른쪽에 Quick agent 패널이 열립니다.<br>

<div><figure><img src="/files/QhrtUtAEB19P8PkM8AUA" alt=""><figcaption><p>Quick agent 열기</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Hbw8F4zs8014cXnOkXtf" alt=""><figcaption><p>Quick agent 실행 화면</p></figcaption></figure></div>

### 기본 사용 방법 <a href="#explanation-of-basic-usage" id="explanation-of-basic-usage"></a>

#### 1. 제안 버튼으로 빠르게 시작하기 <a href="#id-1.-quickly-start-with-the-suggestion-button" id="id-1.-quickly-start-with-the-suggestion-button"></a>

패널이 열리면 현재 보고 있는 메일에 대해 무엇을 도와줄 수 있는지 안내 문구와 함께, 바로 사용할 수 있는 추천 질문과 제안 버튼이 표시됩니다. 원하는 버튼을 클릭하기만 하면 AI가 즉시 작업을 수행합니다.

<figure><img src="/files/RtudR6xlsrrJhYUoyoYh" alt=""><figcaption><p>제안 버튼들</p></figcaption></figure>

#### 2. 직접 입력으로 자유롭게 요청하기 <a href="#id-2.-freely-make-requests-via-direct-input" id="id-2.-freely-make-requests-via-direct-input"></a>

패널 하단 입력창(*"현재 보고 있는 메일에 대해 무엇이든 물어보세요."*)에 원하는 내용을 직접 입력하고 전송(→) 버튼을 클릭합니다. 제안 버튼에 없는 작업이나 추가 질문도 자유롭게 요청할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
**💡 직접 입력 활용 예시**

* 이 메일에서 언급된 날짜와 일정을 정리해줘
* 영어로 공손하게 답장 초안을 작성해줘
* 발신자가 요청하는 사항을 목록으로 정리해줘
* 이 메일에 대한 거절 답장을 정중하게 작성해줘
* 후속 조치가 필요한 항목만 추려줘
* 이 메일의 발신자 정보를 요약해줘
  {% endhint %}

### 주요 기능 <a href="#key-features-of-quickagent" id="key-features-of-quickagent"></a>

#### 🗒 메일 요약 <a href="#mail-summary" id="mail-summary"></a>

길고 복잡한 메일을 AI가 핵심만 간추려 요약합니다. 영문 메일도 빠르게 파악할 수 있습니다.

<kbd><mark style="background-color:purple;">메일의 핵심 내용 알려줘<mark style="background-color:purple;"></kbd>  <kbd><mark style="background-color:purple;">간단하게 3줄 요약해줘<mark style="background-color:purple;"></kbd> <kbd><mark style="background-color:purple;">가장 최근에 온 메일만 요약해줘<mark style="background-color:purple;"></kbd>

#### **🌐 번역** <a href="#translation" id="translation"></a>

외국어로 작성된 메일을 원하는 언어로 번역합니다. 영어·일본어·중국어 등 다양한 언어를 지원합니다.

<kbd><mark style="background-color:purple;">한국어로 번역해줘<mark style="background-color:purple;"></kbd> <kbd><mark style="background-color:purple;">영어로 번역해줘<mark style="background-color:purple;"></kbd> <kbd><mark style="background-color:purple;">일본어로 번역해줘<mark style="background-color:purple;"></kbd>

#### **✏️ 답장 초안 작성** <a href="#draft-a-reply" id="draft-a-reply"></a>

메일 내용을 바탕으로 적절한 답장 초안을 자동으로 작성합니다. 수정 후 발송하면 됩니다.

<kbd><mark style="background-color:purple;">회신 메일 초안 작성해줘<mark style="background-color:purple;"></kbd> <kbd><mark style="background-color:purple;">영어로 답장 초안 작성해줘<mark style="background-color:purple;"></kbd>

#### **🔍 정보 추출 및 분석** <a href="#information-extraction-and-analysis" id="information-extraction-and-analysis"></a>

메일에서 중요한 일정·할 일·결정사항 등 특정 정보를 추출하여 정리합니다.

<kbd><mark style="background-color:purple;">내가 언제까지 뭘 해야 해?<mark style="background-color:purple;"></kbd> <kbd><mark style="background-color:purple;">중요한 결정사항은 뭐야?<mark style="background-color:purple;"></kbd>

### 활용 방법 <a href="#how-to-use" id="how-to-use"></a>

**1. 메일 또는 메일 목록 화면을 엽니다.**

먼저 읽고 있는 메일을 열거나, 인박스 등 원하는 메일 폴더를 표시합니다.

**2. 오른쪽 하단의 Quick agent 버튼을 누릅니다.**

반짝이 아이콘을 누르면 오른쪽에 Quick agent 패널이 열립니다.

**3. 추천 질문을 선택하거나 직접 입력합니다.**

패널에 표시되는 추천 요청을 눌러 바로 실행하거나, 입력창에 원하는 작업을 직접 입력합니다.

**4. AI 응답을 확인합니다.**

Quick agent의 응답은 오른쪽 패널에 대화 형태로 표시됩니다.\
메일의 핵심 내용, 요약, 번역, 초안 등의 결과를 바로 확인할 수 있습니다.

**5. 필요하면 추가 질문을 이어서 입력합니다.**

첫 응답이 표시된 뒤에도 같은 패널에서 후속 질문을 계속 입력할 수 있습니다.\
예를 들어 먼저 요약을 받은 뒤, 이어서 번역을 요청하거나 회신 초안 작성을 다시 요청할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/qlxAc9PV4lrMo6wapl6V" alt=""><figcaption><p>Quick agent의 응답 결과</p></figcaption></figure>

### **응답 결과 화면의 조작** <a href="#operation-of-the-response-result-screen" id="operation-of-the-response-result-screen"></a>

#### 응답 결과 확인과 활용 <a href="#checking-and-utilizing-response-results" id="checking-and-utilizing-response-results"></a>

Quick agent가 생성한 내용은 메일을 처리하기 위한 **보조 정보**로 활용하면 좋습니다.

예를 들어 다음과 같이 활용할 수 있습니다.

* 요약 결과를 보고 메일을 읽을 우선순위 판단
* 번역 결과를 참고해 메일 내용 이해
* 답장 초안을 참고해 실제 회신 메일 작성
* 일정과 해야 할 일을 정리해 별도 업무 처리
* 메일 안의 중요한 결정사항이나 요청사항 확인

Quick agent는 메일을 빠르게 이해하고 다음 행동을 정리하는 데 큰 도움이 되지만, 실제 회신 발송이나 중요한 업무 판단 전에 내용은 반드시 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.

<figure><img src="/files/rkx57GRaXQstaN97Gm71" alt=""><figcaption><p>응답 결과 화면의 조작 기능 설명</p></figcaption></figure>

Quick agent가 제공한 응답 화면에서는 3가지 기능 버튼이 제공됩니다.&#x20;

* **삭제(**<img src="/files/73AIBmqEEeKTFOmVjxyV" alt="" data-size="line">**)**: 해당 내용을 지우고 다시 요청할 때 사용합니다.&#x20;
* **닫기(**<img src="/files/udsvsUBTnQMnreTQelUK" alt="" data-size="line">**)**: 왼쪽 상단의 > 버튼은 퀵 에이전트의 응답 화면을 닫습니다.
* **복사(**<img src="/files/JL64GJvxou0k4j9Ze4rJ" alt="" data-size="line">**)**: 현재 응답 내용을 복사합니다.&#x20;

### 추천 사용 예시 <a href="#recommended-usage-examples" id="recommended-usage-examples"></a>

#### 1. 긴 공지 메일을 빠르게 파악하기 <a href="#id-1.-quickly-grasp-long-announcement-emails" id="id-1.-quickly-grasp-long-announcement-emails"></a>

사내 공지나 서비스 안내 메일이 길게 작성되어 있을 때, **“**<kbd><mark style="background-color:purple;">**메일의 핵심 내용 알려줘**<mark style="background-color:purple;"></kbd>**”** 또는 **“**<kbd><mark style="background-color:purple;">**간단하게 3줄 요약해줘**<mark style="background-color:purple;"></kbd>**”** 를 사용하면 핵심만 먼저 확인할 수 있습니다.

#### 2. 외국어 메일을 빠르게 이해하기 <a href="#id-2.-quickly-understand-foreign-language-emails" id="id-2.-quickly-understand-foreign-language-emails"></a>

해외 고객이나 서비스 제공업체로부터 영어 메일을 받은 경우, **“**<kbd><mark style="background-color:purple;">**한국어로 번역해줘**<mark style="background-color:purple;"></kbd>**”** 를 사용해 전체 흐름을 먼저 파악할 수 있습니다.

#### 3. 답장 초안을 준비하기 <a href="#id-3.-prepare-a-draft-reply" id="id-3.-prepare-a-draft-reply"></a>

상대방에게 확인 회신, 일정 회신, 문의 응답 등을 보내야 하는 경우, **“**<kbd><mark style="background-color:purple;">**회신 메일 초안 작성해줘**<mark style="background-color:purple;"></kbd>**”** 를 사용해 기본 문안을 만든 뒤, 필요한 부분만 수정해 사용할 수 있습니다.

#### 4. 액션 아이템만 확인하기 <a href="#id-4.-check-only-action-items" id="id-4.-check-only-action-items"></a>

업무 메일에서 내가 실제로 해야 할 일이 무엇인지 빠르게 알고 싶다면, **“**<kbd><mark style="background-color:purple;">**내가 언제까지 뭘 해야 해?**<mark style="background-color:purple;"></kbd>**”** 라고 요청해 일정과 작업 내용을 정리할 수 있습니다.

#### 5. 결정 사항만 확인하기 <a href="#id-5.-check-only-decisions" id="id-5.-check-only-decisions"></a>

회의 후속 메일이나 논의 정리 메일에서는 **“**<kbd><mark style="background-color:purple;">**메일에서 중요한 결정사항은 뭐야?**<mark style="background-color:purple;"></kbd>**”** 와 같이 핵심 결정만 분리해서 볼 수 있습니다.

### 주의사항 <a href="#cautions" id="cautions"></a>

Quick agent는 AI를 이용해 메일 내용을 분석하고 문장을 생성하는 기능입니다. 따라서 결과는 매우 편리하지만, 다음 사항에 유의하세요.

* **AI 응답 검토 필수:** Quick Agent의 응답은 AI가 생성한 내용으로, 실제 메일 내용과 다르거나 부정확할 수 있습니다. 특히 답장 초안·번역 결과는 반드시 내용을 확인·수정한 후 발송하세요.&#x20;
  * 번역 결과나 회신 초안은 그대로 사용하기보다 한 번 검토한 후 사용하는 것이 좋습니다.
  * 날짜, 금액, 일정, 담당자, 정책 내용처럼 중요한 정보는 원문 메일과 비교하여 다시 확인하세요.
  * 대외 발송용 메일이나 중요한 의사결정에는 반드시 사용자가 최종 검토해야 합니다.
* **처리 대상 메일:** Quick Agent는 현재 열려 있는 메일을 기반으로 동작합니다. 다른 메일에 대한 작업이 필요하면 해당 메일을 먼저 클릭하여 열어 주세요.
* **첨부파일 처리:** 첨부파일의 내용은 파일 형식 및 설정에 따라 AI가 분석하지 못할 수 있습니다. 첨부파일 관련 질문 시 AI가 접근 불가를 안내하는 경우, 첨부파일을 직접 열어 확인하세요.

### 활용 팁 <a href="#usage-tips" id="usage-tips"></a>

Quick agent는 단순한 요약 도구가 아니라, 메일을 읽고 처리하는 흐름을 줄여 주는 보조 도구로 활용하면 훨씬 효과적인 업무 도구입니다.

예를 들어 다음과 같은 순서로 사용할 수 있습니다.

1. 메일을 연다.&#x20;
2. Quick agent로 핵심 내용을 먼저 확인한다.
3. 해야 할 일이나 결정 사항을 정리한다.
4. 필요하면 번역한다.
5. 마지막으로 회신 초안을 요청해 답장 작성 시간을 줄인다.

이렇게 하면 긴 메일이나 처리해야 할 메일이 많은 상황에서도 더 빠르고 일관되게 업무를 진행할 수 있습니다.