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# 이메일을 EML 파일로 저장하기

오피스메일을 사용하다가 메시지에 문제가 있는 경우나 메시지의 내용이 제대로 표시되지 않는 경우에, 해당 메시지를 이메일 원본 파일인 EML 파일로 저장하여 전달할 수 있습니다.&#x20;

## EML 저장하기 (Export) <a href="#eml-export" id="eml-export"></a>

1. 오피스메일에서 해당 메시지를 클릭합니다. 메시지 헤더 영역 우측 끝에 있는 3점 메뉴를 누릅니다.&#x20;

<figure><img src="/files/29qW7iVJYjvsuIskpCdU" alt=""><figcaption><p>메시지 헤더에서 3점 메뉴 선택 </p></figcaption></figure>

2. 다음과 같은 메뉴 항목이 나타나고, '**다른 이름으로 저장**'을 선택하면 해당 메일 메시지가 EML 파일로 브라우저의 기본 다운로드 폴더에 저장됩니다.&#x20;

<figure><img src="/files/UENp8hvTiPlBVcpgkrxb" alt=""><figcaption><p>다른 이름으로 저장</p></figcaption></figure>

웹 액세스는 브라우저에서 접속한 서버 인터페이스이므로, 윈도우나 맥에서 사용하는 브라우저의 설정에서 기본 \download 폴더나 사용자가 지정한 기본 저장폴더에 다운로드됩니다. 탐색기로 다운로드 폴더로 이동해서 해당 EML 파일을 메일 첨부로 전달할 수 있습니다. EML은 이메일 원본 소스 파일이므로, 중요한 메일을 원본파일로 저장할 수 있는 기능입니다. 데스크탑 버전의 경우는 EML 파일들을 오피스메일 앱으로 불러오기로 추가할 수도 있습니다.&#x20;
