AI 연락처
현재 오피스메일은 공용 연락처라는 전사적 외부 연락처 관리 서비스를 제공합니다. 고객/거래처 정보를 개인이 아닌 회사 자원으로 관리하는 목적으로 사용합니다.
기존 공용 연락처의 경우 사용자가 직접 연락처를 등록해줘야 하는 번거로움이 있었습니다. 하지만 AI 연락처 기능 추가로 자동으로 연락처가 등록이 됩니다.
회사 직원들이 외부 협력업체나 거래처로부터 수신한 이메일에서 발신자의 서명 정보를 추출해서 AI 연락처로 등록하고 자동 분류를 해줍니다.
광고 메일이나 원치 않는 메일에서 연락처를 추출할 가능성이 있어서 연락처 추출 방식을 개선할 예정입니다.
기본적으로 외부 거래처(다른 도메인의 메일주소로 수신된 메일)에서 온 메일에 답장을 하면, 오피스메일 서버의 AI가 해당 메일이 회사명/전화번호/이메일 주소 등의 조건을 갖춘 서명을 갖고 있는지 판단한 후에, 이 조건을 충족하면 해당 연락처를 공용 연락처 > AI 연락처에 자동으로 등록합니다.
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