윈도우즈에서 로그 파일 보내기

사용 중인 컴퓨터 환경이 마이크로소프트사의 윈도우즈 (Windows)를 OS로 사용하고 있다면, 다음과 같이 오피스메일에서 로그를 보낼 수 있습니다.

1. 윈도우즈는 하단 태스크바의 오른쪽 끝에서 오피스메일 아이콘 위에서 마우스 오른쪽을 클릭합니다.

태스크바의 아이콘에서 마우스 우측 클릭

1. 팝업 메뉴에서 "문제 보고"를 선택합니다.

팝업 메뉴에서 '문제 보고' 선택

1. 문제 보고를 위한 메일 창이 열리고, 로그파일이 첨부된 것을 확인할 수 있습니다. 문제 증상에 대해 설명을 작성하고 좌측 상단의 '전송' 버튼을 눌러 고객 지원팀에 문제를 보고할 수 있습니다.

전송을 누르면 로그파일과 함께 전송됩니다.

1. 고객 지원팀에서는 접수된 문제를 검토한 후 고객님의 문제를 해결하기 위해 보내주신 메일로 답장을 드립니다.